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2019年6月24日，在韓方科顏商學院本年度第一次培訓會過后幾天，韓方科顏東莞直營店也聚在一起開學習培訓會，

韓方科顏東莞地區直營門店全體成員參加了這次的學習培訓會，組織此次會議的目的主要有三個：第一，總結近期門店經營情況，繼續發揚優點，同時解決存在的問題；第二，學習新的知識點。美業市場瞬息萬變，唯有學習，讓自己不斷進步，才能做到處變不驚。第三，總結門店經營經驗，形成完善的模式，供所有的加盟商學習。

會議主要分三個階段進行：首先，由韓方科顏集團營銷總監、皮膚問題資深顧問劉倩為大家深入講解門店管理，劉總監從門店日常事務管理、顧客關系維護、顧客服務和體驗滿意度三個維度為大家全方位的講解。

隨后是學員們的提問階段，為了讓學員們對以上知識點充分理解和接受，劉總監邀請在場的學員們進行提問，劉總監都一一解答了大家的疑問，從而也進一步加深了大家的理解。

最后是實操講解階段。針對大家在項目的實際操作過程中可能遇到的問題，韓方科顏集團全國巡診首席導師潘豫芳為大家進行了集中的講解。值得一提的是，潘豫芳導師憑借自身豐富的下店經驗，為大家總結了一套系統的、完善的服務流程，非常實用。

只有不斷學習，不斷總結，才能不斷完善我們的服務流程和細節。因為只有過硬的服務，才能讓顧客滿意！